Số điện thoại chăm sóc khách hàng

thương mại & dịch vụ di cồn internet / truyền họa Viettel++ dịch vụ doanh nghiệp giải pháp CNTT chiến thuật Viễn Thông chiến thuật IoT cung cấp khách sản phẩm

Tổng đài Viettel Telecom là vị trí chuyên cung cấp thông tin, giải đáp các thắc mắc và cung ứng khách hàng chăm nghiệp. Khi người tiêu dùng gọi mang đến tổng đài Viettel Telecom dù dùng nội mạng hay ngoại mạng cũng số đông được miễn phí tất cả các cuộc gọi. Ngoại trừ kênh cung ứng tại Tổng đài, Viettel không ngừng mở rộng thêm kênh hỗ trợ khác: My Viettel, website portal, USSD*098# giúp KH rất có thể tìm hiểu tin tức về sản phẩm dịch vụ của Viettel.


Các kênh hỗ trợ Viettel Telecom bắt buộc biết

1. Kênh cung cấp khác ngoại trừ kênh tổng đài

Để ship hàng khách hàng tốt nhất, Viettel mở rộng các kênh can dự ngoài kênh tổng đài góp Quý khách dễ dàng hơn khi sử dụng dịch vụ:

- Kênh My Viettel, website portal

*

(tải vận dụng My Viettel tại kho cài đặt theo hệ điều hành KH thực hiện App store, Google Play)

+ hỗ trợ tra chi tiết cước, lịch trình khuyến mại người sử dụng đang sử dụng, thông tin về dịch vụ thương mại giá trị tra tăng, di động internet, 4G…. Của Viettel.

Bạn đang xem: Số điện thoại chăm sóc khách hàng

+ hỗ trợ Quý khách hàng tra cứu vớt mã PIN/PUK, tin tức thẻ cào, giao dịch thanh toán cước, cài đặt Data, báo lỗi dịch vụ, đưa tiền…

- Kênh USSD *098#: Để tra cứu vãn CTKM cân xứng và CTKM sẽ sử dụng, các gói MI, 4G…

2. Kênh Tổng đài

Viettel chia nhỏ ra làm những nhóm ngành dịch vụ hiếm hoi và có các tổng đài tương ứng. Ví dụ:

- Tổng đài 18008098: tư vấn và giải đáp thông tin thương mại dịch vụ không dây: di dộng, HomePhone, Dcom.

- Tổng đài 18008119: bốn vấn, báo hỏng và cung cấp khách sản phẩm sử dụng các dịch vụ cố định (điện thoại nỗ lực định), truyền hình, internet có dây (ADSL, FTTH).

- Tổng đài 18008000: Giải đáp những thắc mắc giành riêng cho doanh nghiệp, ngôi trường học, cung ứng thông tin thương mại & dịch vụ kênh Leasedline, Office-wan, dịch vụ cai quản phần mềm, làm chủ phương tiện vận tải, chữ ký kết số,...

Dịch vụ cung ứng Viettel Telecom chuyên nghiệp : 1800 8168 (miễn phí)

Với 5 tổng đài âu yếm khách hàng đặt tại những tỉnh/thành phố trên mọi cả nước bao hàm Hà Nội, hồ nước Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Thái Nguyên cùng hệ thống trả lời tự động hóa IVR hiện đại, đến nay Viettel tất cả mạng lưới chăm sóc khách hàng lớn số 1 trên cả nước. Với đội ngũ nhân viên cấp dưới chuyên nghiệp, giảng dạy bài bản, tổng đài Viettel đầy đủ khả năng chào đón đến 5 triệu cuộc gọi/ngày.

Xem thêm:

Là nhà mạng đầu tiên miễn chi phí cước điện thoại tư vấn đến tổng đài cũng tương tự quy hoạch số tổng đài theo các nhóm dịch vụ thương mại chuyên biệt, xóa sổ mọi ngăn cản về giá thành cước gọi đến tổng đài, Viettel sẽ dần khẳng xác định trí của chính bản thân mình về quality dịch vụ chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, sự chuyên nghiệp cùng thời gian cung ứng 24/7, luôn luôn sẵn sàng lắng nghe những lúc, những nơi, khiến tổng đài Viettel trở nên thân mật và gần gũi hơn lúc nào hết. Dù chúng ta ở ngẫu nhiên tỉnh thành nào trên tổ quốc Việt Nam, chúng ta vẫn hoàn toàn có thể kết nối cho tới tổng đài Viettel vì chưng hệ thống chăm lo khách sản phẩm được liên kết tới 63 thức giấc thành trên cả nước. Không tính ra, với hàng vạn cộng tác viên cũng tương tự nhân viên địa bàn, bảo đảm phục vụ các quý khách tới tận thôn, thôn 24/7.

Nắm bắt xu thế áp dụng internet gia tăng hiện nay, ngoài chăm sóc khách mặt hàng qua tổng đài xuất xắc qua các cửa hàng trực tiếp, Viettel Telecom còn hỗ trợ chăm lo khách mặt hàng qua website chủ yếu thống, mạng buôn bản hội, diễn đàn,....

Việc miễn phí tổn cước gọi đến tổng đài giúp Viettel hoàn toàn có thể lắng nghe và hỗ trợ khách hàng các lúc đều nơi, mang đến cho quý khách cái quan sát thiện cảm nhất đối với dịch vụ của Viettel - tập đoàn lớn viễn thông số 1 Việt Nam.

Vì vậy, ngay trong lúc cần tra cứu tin tức về thành phầm dịch vụ của Viettel, quý khách hàng vui lòng truy nã nhập trang http://leopoldomoreira.com/;ứng dụng My Viettel để tra cứu thông tin và được hỗ trợ onlinehoặc gọi các đầu số tổng đài trên.