Chính sách bảo hành iphone của fpt

Lỗi tạo ra trong quá trình sử dụng do người tiêu dùng tác đụng vào, lấy một ví dụ như: cấn móp bởi rơi rớt, va đập; vào nước; sử dụng phụ kiện không áp theo qui định, chỉ dẫn của NSX v.v


leopoldomoreira.com sẽ bình chọn tình trạng thứ và thông báo đến quý khách hàng về mức phí đề xuất thu tức thì tại cửa ngõ hàng.

Bạn đang xem: Chính sách bảo hành iphone của fpt


sản phẩm đủ đk đổi trả là thành phầm không trực thuộc trường phù hợp nằm ngoài chính sách bảo hành, tại liên kết sau:https://leopoldomoreira.com/ho-tro/chinh-sach-bao-hanh

Và:

Đồng hồ thời trang: chỉ được hưởng chế độ bảo hành, thay đổi trả khi còn phiếu bảo hànhĐối cùng với vòng đeo tay: người tiêu dùng phải trả lại sạc, nếu không còn sạc FPT shop chỉ mừng đón bảo hành, không vận dụng đổi trả.Đối với thứ in: quý khách hàng phải trả cả vỏ hộp, nếu không hề vỏ hộp, FPT siêu thị chỉ đón nhận bảo hành, không áp dụng đổi. Đối với sản phẩm trả góp qua bên trả góp: quý khách hàng phải thực hiện Hủy hợp đồng hoặc vớ toán vừa lòng đồng trả dần dần trước khi đổi trả thành phầm tại leopoldomoreira.com

B. đưa ra TIẾT CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

I. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM MỚI: APPLE, ĐTDĐ, MTB, MTXT, MT All-in-One, SMARTWATCH, MÀN HÌNH MONITER

THÁNG 1 THÁNG 2-12
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

1 ĐỔI 1 thành phầm cùng model, thuộc màu, cùng dung lượng.Trong tình huống sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi lịch sự một thành phầm khác tương đương hoặc cao hơn nữa về cực hiếm so với thành phầm lỗi. Hoặc người sử dụng muốn trả sản phẩm: leopoldomoreira.com sẽ kiểm soát tình trạng trang bị và thông tin đến quý khách hàng về quý hiếm thu lại thành phầm ngay tại cửa hàng.

GỬI MÁY ĐI BẢO HÀNH THEO QUI ĐỊNH CỦA HÃNGHoặcKhách hàng hy vọng đổi sang thành phầm khác hoặc trả sản phẩm: leopoldomoreira.com sẽ đánh giá tình trạng máy và thông tin đến người tiêu dùng về quý giá thu lại thành phầm ngay tại cửa hàng.

Sản phẩm không lỗi (đổi trả theo nhu cầu của khách hàng hàng)

Khách hàng muốn đổi sang sản phẩm khác hoặc trả sản phẩm: leopoldomoreira.com sẽ kiểm tra tình trạng thiết bị và thông tin đến người tiêu dùng về quý giá thu lại sản phẩm ngay tại cửa hàng.

Sản phẩm lỗi do bạn sử dụng
Không vận dụng đổi trả với sản phẩm:- sản phẩm công nghệ không còn giữ nguyên 100% ngoại hình ban đầu, bao gồm: có dấu hiệu va chạm mạnh, cấn móp, bị vào nước...- không đủ điều kiện bảo hành theo chế độ của hãng.Trong trường phù hợp này, FPT shop hỗ trợ gửi TTBH và quý khách chịu tổn phí sửa chữa.

Phí bao test đổi mới khác nếu như có: leopoldomoreira.com sẽ bình chọn tình trạng vật dụng và thông tin đến quý khách hàng về nút phí buộc phải thu ngay tại cửa hàng.


II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM ĐÃ QUA SỬ DỤNG: ĐTDĐ, MTB, MTXT, MT All-in-One, SMARTWATCH (BAO GỒM APPLE)

THÁNG 1 THÁNG 2-12
Sản phẩm lỗi bởi nhà sản xuất
Miễn mức giá đổi sản phẩm tương đương: cùng model, thuộc dung lượng, cùng thời hạn bảo hành…Trường hợp không tồn tại sản phẩm tương đương, FPT siêu thị hoàn lại chi phí 100% FPT siêu thị gửi vật dụng đi bh theo chính sách của hãng hoặc bh của leopoldomoreira.com
Sản phẩm ko lỗi

Không áp dụng đổi trả

Sản phẩm lỗi do fan sử dụng
Không vận dụng đổi trả với sản phẩm:- sản phẩm không còn không thay đổi 100% hình dạng ban đầu, gồm những: có tín hiệu va va mạnh, cấn móp, bị vào nước...- không được điều kiện bảo hành theo chế độ của hãng.Trong trường đúng theo này, FPT cửa hàng hỗ trợ chuyển TTBH và người sử dụng chịu tổn phí sửa chữa.

Phí đổi trả khác trường hợp có: leopoldomoreira.com sẽ bình chọn tình trạng máy và thông tin đến khách hàng về mức phí buộc phải thu ngay lập tức tại cửa hàng


III. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ ĐỒNG HỒ THỜI TRANG, VÒNG ĐEO TAY THÔNG MINH

THÁNG 1 TỪ THÁNG THỨ 2 ĐẾN THỜI HẠN BẢO HÀNH
Sản phẩm lỗi vì NSX (Bao gồm các lỗi kĩ thuật liên quan đến bộ máy, không bao hàm pin)

Miễn giá tiền 1 đổi một loại mặt hàng cùng modelHoặc- KH được đổi sang sản phẩm khác model bằng hoặc cao chi phí hơn, giao dịch thêm phần chênh lệch, với phí bao test dùng thử tính như sau:+ Nếu sản phẩm KH đã cài đặt hết sản phẩm (trên toàn hệ thống): không mất chi phí đổi trả+ Nếu thành phầm KH đã cài còn hàng: leopoldomoreira.com sẽ đánh giá tình trạng máy và thông báo đến quý khách về cực hiếm thu lại thành phầm ngay tại cửa hàng.

Xem thêm: Cách Sửa Lỗi Máy Tính Bị Màn Hình Đen Không Vào Được Windows

Gửi bảo hành theo chế độ hãng- Trường hợp không sửa chữa thay thế được hoặc bh trễ hẹn so với cam đoan (tối đa 30 ngày): KH được đổi sản phẩm mới, thanh toán thêm phần chênh lệch. Sản phẩm cũ được leopoldomoreira.com sẽ kiểm tra tình trạng vật dụng và thông tin đến người tiêu dùng về cực hiếm thu lại thành phầm ngay tại cửa hàng.

Sản phẩm ko lỗi

Không vận dụng đổi trả

Sản phẩm lỗi do bạn sử dụng
leopoldomoreira.com cung cấp chuyển TTBH hãng thay thế (có tính phí).

Lưu ý:

-Đồng hồ thời trang chỉ được hưởng cơ chế bảo hành, đổi trả lúc còn phiếu bảo hành -Phí bao test đổi trả khác ví như có: leopoldomoreira.com sẽ chất vấn tình trạng lắp thêm và thông báo đến quý khách hàng về mức phí yêu cầu thu tức thì tại cửa ngõ hàng-Đối cùng với vòng đeo tay: khi trả hoặc đổi thành phầm khác, quý khách phải trả lại sạc, nếu không thể sạc leopoldomoreira.com chỉ tiếp nhận bảo hành

Thời hạn bảo hành đồng hồ thời trang

Hãng

Bảo hành máy

Bảo hành pin

Bulova

36 tháng

Trọn đời

Ferrari, Tommy Hilfiger, Lascote, Daniel Klein. Không tính tiền look, Festina, Candino

24 tháng

Trọn đời

Kitten-Kid, Nakzen, Rossini, SKmei, Sinobi, SK, Elle

12 tháng

Trọn đời

Casio G-shock, Casio Baby-G, Casio Cover

60 tháng

60 tháng

Casio Genaral, Casico Edifice

12 tháng

18 tháng

Citizen

12 tháng

12 tháng

Orient

12 tháng

Không bảo hành


IV.CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ MÁY IN

THÁNG 1 TỪ THÁNG THỨ 2 ĐẾN THỜI HẠN BẢO HÀNH
Sản phẩm lỗi bởi NSX

1 đổi 1 sản phẩm cùng mã (Chỉ đổi máy, không thay đổi hộp mực)

Gửi bảo hành theo chính sách hãng

Sản phẩm không lỗi

Không áp dụng đổi trả

Sản phẩm lỗi do tín đồ sử dụng
Không vận dụng đổi trả, bảo hành, FPT shop hỗ trợ đưa TTBH Hãng thay thế sửa chữa (có tính phí), bao gồm:+ Vỡ, nứt thân máy, trầy xước, gãy chốt hộp mực, quý khách hàng tự mở sản phẩm công nghệ đế sửa chữa+ thứ không dư nguyên 100% hình trạng ban đầu

Lưu ý:

•Khi đổi vật dụng in, KH phải trả cả vỏ hộp. Nếu như thiếu vở hộp, chỉ áp dụng bảo hành, ko đổi vật dụng mới. •Phí đổi trả khác nếu như có: leopoldomoreira.com sẽ soát sổ tình trạng thiết bị và thông báo đến quý khách hàng về nấc phí bắt buộc thu ngay lập tức tại siêu thị

V. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH PHỤ KIỆN


BẢO HÀNH 1 NĂM 1 ĐỔI 1

Thẻ nhớ, USB, Chuột, Cáp, Sạc, sạc pin dự phòng, Bàn phím, Đế tản nhiệt, Tai nghe (trừ Tai nghe JBL giá bên dưới 2.5 triệu), thiết bị mạng, Ổ cứng, Loa (trừ Loa Harman Kardon), Loa Kéo-Karaoke, Loa JBL (trừ Loa JBL Studio BAR mã 00441172) bộ phát wifi ko dây, Đèn LED để bàn đa năng, cân điện tử.


BẢO HÀNH 1 NĂM CHÍNH HÃNG

Phụ kiện nhập khẩu chính hãng Apple, Loa JBL Studio BAR (mã 00441172) cùng loa Harman Kardon


BẢO HÀNH 6 THÁNG 1 ĐỔI 1

Mic hát karaoke, Quạt nạm tay, Tai nghe JBL giá dưới 2.5 triệu


DÁN LẦN ĐẦU tải NGUYÊN GIÁ, TỪ LẦN THỨ 2:

Dán lại với cái giá 25.000VNĐ/mặt: Đối cùng với MDMH lẻ và full bộ miếng dán 2 phương diện (dành mang đến ĐTDĐ)GIÁ GIẢM 30%: Đối với MDMH lẻ và combo miếng dán 2 khía cạnh (dành mang lại MTB, MTXT), MDMH Kính cường lực chống va đập


KHÔNG ÁP DỤNG BẢO HÀNH

bố lô, Túi xách, Túi phòng sốc, Túi kháng nước, Gậy chụp hình, Tay núm chơi game, Bao da và ốp sườn lưng nhập khẩu chủ yếu hãng Samsung, PKNK Bao domain authority qua thực hiện , PKNK ốp lưng qua sử dụng, PKNK dây đeo Apple Watch qua áp dụng


BẢO HÀNH 06 THÁNG CHÍNH HÃNG

Phụ khiếu nại nhập khẩu bao gồm hãng táo bị cắn ĐÃ QUA SỬ DỤNG. Nước ngoài trừ: Bao da, ốp lưng, dây mang Apple Watch


Lưu ý:

MDMH: giới hạn max số lần dán, KHÔNG số lượng giới hạn số tháng áp dụng. Chỉ việc đúng imei đồ vật đã thực hiện miếng dán sinh hoạt lần cài đầu tiên.

Quạt thế tay, Tai nghe JBL, Loa JBL, Bao da, Ốp lưng: không bảo hành phụ kiện kèm theo.

Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm bảo hành bị lỗi nghệ thuật (không bao gồm lỗi thẩm mỹ, lỗi do người sử dụng)

Đối với phụ kiện ốp lưng, bao da sở hữu kèm trang bị (Điện thoại di động/ laptop bảng): FPT cửa hàng hỗ trợ nhập trả lại phụ kiện trong ngôi trường hợp người sử dụng trả hàng vì chưng lỗi NSX.

Miếng dán màn hình hiển thị mua kèm máy: trong trường hợp quý khách đổi máy vày lỗi NSX, FPT siêu thị đổi miếng dán bắt đầu cho khách hàng hàng.

Combo phụ kiện: FPT Shop bh cho sản phẩm bị lỗi theo cơ chế phụ kiện cài đặt lẻ

Sản phẩm tất cả thời gian bảo hành dài rộng 12 tháng theo chế độ của bên sản xuất, tính từ lúc tháng 13 khách hàng hàng bh sản phẩm trực tiếp tại trung tâm bảo hành Hãng

Đối với PK chính hãng Apple: khách hàng mang sản phẩm đến tất cả các cửa hàng leopoldomoreira.com/F.Studio by FPT trên toàn quốc để được cung ứng chuyển cho tới Trung tâm bh uỷ quyền của Apple. Việc khẳng định tình trạng lỗi bao gồm thuộc diện bh hay không đang do táo quyết định.


VI. Cơ chế đổi trả - bảo hành thiết bị gia dụng

Sản phẩm gồm điện:

Sản phẩm lỗi NSX vào 30 ngày được đổi một loại sản phẩm khác cùng nhiều loại (cùng model)

Sản phẩm không lỗi không vận dụng đổi với trả hàng

Đối với thứ lọc nước Karofi bh 3 năm; Quạt điều hòa Karofi với Máy lọc bầu không khí Karofi bh 2 năm

Các thành phầm có năng lượng điện gia dụng còn lại: bảo hành 1 năm (12 tháng)

Sản phẩm không có điện:

Không áp dụng bảo hành và thay đổi trả


VII. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ DỊCH VỤ


ĐẦU THU KỸ THUẬT SỐ FPT PLAYBOX

30 ngày đầu tiên: Miễn chi phí 1 đổi 1 khi sản phẩm lỗi NSX.

Tháng trang bị 2-12: FPT shop hỗ trợ gửi trung tâm bảo hành NSX.


Phần mềm dịch vụ

(không bao hàm các ứng dụng Microsoft)

FPT siêu thị hoàn lại tiền 100% trong 31 ngày đầu nếu người sử dụng không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm.


Phí đổi trả nếu có:

• Mất vỏ hộp thu phí 2% giá trên hóa đối kháng • Mất phụ kiện kèm theo thu phí tổn 5% trên giá hoá đơn cho mỗi phụ kiện mất.

VIII. Chế độ đổi trả thành phầm mua online giá chỉ tốt

*

• thành phầm có lỗi: được bảo hành theo chính sách hãng, không vận dụng 1 thay đổi 1 miễn giá tiền trong 30 ngày và lỗi thẩm mỹ. • người tiêu dùng muốn trả sản phẩm: leopoldomoreira.com sẽ chất vấn tình trạng máy và thông tin đến quý khách về quý giá thu lại sản phẩm ngay tại cửa ngõ hàng.